Salões, spas e qualquer outro negócio na área de beleza e
estética sofre com a alta rotatividade e a baixa qualidade da mão de obra. Então
nossa equipe preparou varias dicas de como encontrar, selecionar e contratar
profissionais de beleza.
Um problema que muitos donos e gerentes de salão tem é ter
que carregar muitas funções e atividades diferentes para garantir que o negócio
ande como esperado. Lidar com profissionais não qualificados e de baixo desempenho
acaba sendo mais uma atividade, dentre as várias outras, que você não vai
querer adicionar na sua lista de tarefas.
O segredo do sucesso do seu salão é contratar e manter bons
profissionais. Antes de qualquer coisa, tenha em mente qual o perfil de
profissional que você quer (Qual posição, qualidades e características).
Onde procurar e encontrar profissionais de beleza
INDICAÇÕES
Procure com clientes ou outras funcionárias indicações de
pessoas que podem ser uma boa profissional naquilo que você busca. Normalmente,
quando indicado esta pessoa tende a ser realmente boa. Afinal, ninguém irá
sugerir a contratação de alguém que não confia.
Porém nunca contrate alguém que você não possa demitir, como
parentes, amigos, namorado…(salvo raras exceções).
CURSOS
Ligue e visite os melhores cursos profissionalizantes da sua
região. Fale com o coordenador e professor e peça indicações, coloque cartazes,
fale rapidamente nas salas…Enfim, lá está a fonte de jovens profissionais.
INTERNET
Existem diversos sites para se colocar anúncios, redes
sociais e muito mais. No entanto se for gastar algum dinheiro promovendo esta
vaga certifique-se que todo o anúncio esteja focado exclusivamente para sua
região. Não adianta fazer um anuncio pago da vaga no facebook para pessoas de
outra cidade.
ANÚNCIOS PAGOS
Continua sendo uma ótima e efetiva opção. Mas por favor, não
coloque um anúncio assim: “Salão de beleza busca manicure para…”. Todo mundo
faz isso, não deixa a vaga em destaque, não define exatamente o que você
procura…Pode até trazer grande números de interessados mas não no nível que
você deseja.
Se você pede alguém que seja honesto, esforçado, apaixonado
pelo que faz, que confia nas suas habilidades e também tem energia e motivação,
é bem capaz que você ache. E, ainda, exclua aquelas que não são e irã lhe dar
dor de cabeça.
CARTAZES NA PORTA
A dica no item acima vale aqui também.
Como escolher o melhor funcionário
Depois de receber todos os interessados selecione 5 a 8
candidatos que parecem se encaixar na vaga para que você possa escolher. Veja
algumas etapas importantes nesta fase:
1. Analisar a competência técnica dos candidatos, cursos realizados, experiência profissional e
especialidades.
Para isso você pode solicitar o envio do Curriculum e até de
documentação que provem a realização de cursos.
2. É comum também buscar referências de antigos
empregadores.
Apenas ligue para eles e pergunte um pouco mais sobre a pessoa.
Mas saiba ter discernimento de possíveis magoas que geralmente acontecem. Por
isso, haja e faça perguntas extremamente profissionais. Por exemplo: pontos
fortes e fracos e as razões de porque saiu do emprego.
3. Entrevista (ou conversa) com candidatas.
Prepare uma
lista de perguntas e outras curiosidades que deseja saber baseadas no currículo
enviado e na conversa com antigos empregadores.
Avalie sua pontualidade com o horário que chega na
entrevista. Embora possa existir contratempos e até mesmo a distância entre o local do trabalho e
residência. Esse fator pode influenciar a escolha, mas não deve ser uma regra.
Perceba as habilidades de comunicação e personalidade. Para isso, durante a entrevista tente ter
muitas conversas de outros assuntos e com outras pessoas.
Descubra se o profissional sabe de outras habilidades que
podem ser interessantes como: nail art, massagem, marketing, contabilidade e
etc.
Confira se ela é capaz de trazer novos clientes. Pergunte se
ela fará isso e como pretende.
Sugestão de perguntas:
-Pontos fortes e fracos? O que mais e menos gosta na
profissão?
-Por que quer trabalhar ali? Por que escolheu esta
profissão?
-Objetivos e planos de vida de curto e longo prazo?
-O que considera importante como profissional?
4. Peça que ela execute um trabalho na hora.
Seja atender um
telefonema, fazer um corte, completar uma manicure ou etc. Assim você observa
como organiza suas ferramentas, habilidades no serviço, tratamento de clientes
e etc.
ENCONTROU A PESSOA CERTA?
Seja o mais claro possível com ela, explique o que espera
dela, quais serão as responsabilidades e todos detalhes e regras da empresa.
Sugerimos que faça isso por escrito e peça que assine. Demonstra
profissionalismo e certifica-se que ela sabe exatamente o que você espera.
Agarre-o com unhas e dentes!
Depois que você encontrou as pessoas certas e montou seu
“time”, é preciso definir estratégias para manter eles com você. Segue algumas
dicas utilizadas por alguns salões para reter seus funcionários:
Pagar em dia e acima média,
Registrá-los e dar direito à assistência médica,
Programa de empréstimo pessoal,
Recompensa!
Premiações e reconhecimento constantes,
Programa de treinamento frequentes.
Como pagar funcionário de salão de beleza e as formas de
contratação
Muitos empresários ficam em dúvida do que fazer na hora de
contratar e pagar o funcionário. Para isso vamos colocar as opções das formas
de contratação:
1- Contrato de trabalho com vínculo empregatício.
(Registro em carteira, recolhimento dos encargos
trabalhistas e cumprimento de exigências assessórias)
A- Contrato por Prazo Indeterminado:
- Contrato de Trabalho Típico - Não tem prazo estipulado
para o término.
- Trabalho a Tempo Parcial – (Jornada limite: 25
hrs./semana, salário proporcional, não tem horas extras)
B- Contrato por Prazo Determinado (Limite de 2 anos)
- Por Obra Certa – contrato termina com a finalização do
serviço.
- Experiência - Limite de 90 dias.
- Aprendiz - Contrato de trabalho especial para jovens entre
14 e 18 anos inscritos em programa de aprendizagem
2- Contratos de
trabalho sem vínculo empregatício.
A- Trabalho Eventual - prestação de serviços ocasionais nas
atividades-meio.
B- Trabalho Avulso - Serviços esporádicos e eventuais a
várias empresas.
C- Trabalho Temporário (Lei nº 6.019/74) - Prestado por PF a
uma PJ, para atender a necessidade de substituição de pessoal ou acréscimo
extraordinário de serviços.
D- Estágio (Lei nº 11.788/08) - Ato educativo escolar
supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação
para o trabalho.
E- Trabalho Autônomo - Prestado por profissional
independente no ajuste e na execução de seu trabalho.
F- Terceirização - Repasse de atividades-meio a terceiros:
PF ou PJ.