MANUAL DO LOIRO

O loiro é um dos tons mais desejado pelas mulheres.  São diversos tipos: platinado, dourado, queimado, acinzentado e todos eles chamam a atenção por onde passam. Mas quando o assunto é a manutenção da cor, o desespero bate. Para que isso não ocorra, preparamos um manual completíssimo para você deixar seu cabelo impecável.

 

Uma das regras básicas para manter o loiro é hidratação. “A palavra de ordem é tratamento. O cabelo loiro precisa de reposição diária de nutrientes, hidratantes e umectantes. Investir em manutenção de qualidade e principalmente finalizadores com proteção solar e térmica é imprescindível”, afirma Silmara Araujo, gerente técnica da Mediterrani.

 

Manutenção 

 

Para conseguir um loiro chique – aquele que parece natural – a manutenção é a melhor aliada. “Ela está diretamente ligada à matização dos tons dourados indesejados. Este tempo varia de acordo com o tom dos cabelos, e principalmente aos hábitos da cliente e ao clima da sua região. Mulheres que vivem em lugares muito ensolarados e atletas que se expõem ao sol constantemente tendem a ter o tom amarelado revelado muito precocemente, exigindo a matização a cada 15 dias. Outros perfis de cliente podem matizar o loiro a cada 20, ou 25 dias”, explica a profissional.

 

Coringa para loiras

 

Com cores azul e roxa, os desamareladores estão cada vez mais no kit das mulheres com madeixas loiras. “Máscaras e shampoos desamareladores podem ser usados semanalmente para manter os cabelos livres dos tons indesejados. A reaplicação é indicada somente quando o cabelo voltar a apresentar o tom indesejado”, explica Silmara.

 

Mas é preciso cuidado na hora de usar o produto. É importante respeitar o tempo de uso, porque o desamarelador pode ressecar os fios e inclusive deixá-los azulados se usado muitas vezes na semana.

 

Platinado

 

Os tons platinados exigem cuidado redobrado. “Isso acontece porque foram expostos a uma agressão maior para alcançar o tom. Existem linhas completas de reconstrutores que podem garantir cabelos platinados e bem cuidados”, ressalta a gerente.

 

Piscina e cloro, combinam?

 

A combinação de cabelo descolorido com piscina muitas vezes causa mechas esverdeadas, pois o cloro da água reage à pigmentação detonando a cor e os fios. É importante usar produtos anticloro para que o loiro fique intacto.

 

Loiro não é para todos

 

É importante consultar um profissional antes de decidir clarear os fios. A cor do cabelo precisa ser analisada para se adequar à personalidade, e até mesmo à idade, para não parecer um loiro falso. Sem contar que é preciso ter tempo e disposição para investir em cuidados para manter o tom que exige uma atenção especial.

Para finalizar o ano preparamos uma super PROMOÇÃO para vocês! DE 14 A 22/12.

Promoção Dezembro

6 formas de diferenciar seu espaço de beleza da concorrência

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Por Daniel Falci Da StylePRO 

Quando um cliente não vai ao seu espaço de beleza pelos seus serviços ou pelos produtos, mas sim por conta da experiência de consumidor que ele tem, e que não conseguiria em nenhum outro lugar, você pode ter certeza que está no caminho certo. Afinal, vamos ser honestos: é bem provável que existam inúmeros salões que oferecem exatamente os mesmos serviços que o seu. Então, em um mercado saturado, ser visto como diferente e melhor do que a concorrência é fundamental, e essa diferença está exatamente na experiência do seu cliente em seu salão.

E se você está se perguntando “Como faço me destacar da concorrência?”, a resposta é bastante simples, e você encontra neste artigo:

1. Entenda o seu público-alvo

Quem são? Do que eles precisam? O que realmente importa para que um cliente classifique um serviço como sendo de qualidade? Quanto mais você conhece o seu público-alvo, mais apto estará para suprir suas necessidades e fazer diferença na vida deles. Já explicamos aquiporque é tão importante conhecer a sua audiência.

2. Destaque-se com produtos únicos

Se você não está atualizado com as últimas tendências e nem tem soluções únicas para tratamentos de beleza, você corre o risco de ser mais um na multidão. Então, atualize-se sempre, e esteja sempre a um passo a frente da concorrência quando se fala em novos produtos e tratamentos. Uma boa forma de se manter antenado às ultimas novidades do mercado é participando de congressos e eventos destinados à profissionais da beleza. Confira aqui os eventos de beleza e estética de 2015.

3. Tenha os melhores preços

Isso não quer dizer que você precisa ser a empresa mais barata, até porque, se você entra no mercado como um fornecedor de menor preço, é provável que, para ter lucro, sua empresa terá que cortar despesas, incluindo comissões de vendas. Ter o melhor preço simplesmente significa que você vai oferecer um serviço de qualidade, a um preço justo.

4. Tenha um bom relacionamento com o seu cliente

Faça de tudo para que a experiência do cliente em seu espaço de beleza seja única. A partir do momento em que ele entra em seu salão de beleza, ele deve sentir-se especial e importante. Tenha em mente que se a sua relação com o cliente é solida e forte, ele nem pensará em dar chances para a concorrência. Isso deve ser levado tão à sério, que fizemos uma postagem com as 7 regras de atendimento a um cliente.

5. Invista em seus profissionais

A sua mão-de-obra é um dos itens fundamentais para se destacar entre os demais da sua área. Muitas empresas não dão importância suficiente para isso, e não percebem que os profissionais que trabalham em um espaço de beleza é que determinam a imagem do local. Lembre-se: as pessoas vão pagar por expertise e vão querer ser atendidos por quem mostra domínio no que faz. Já falamos aqui sobre boas formas de motivar seus colaboradores, e também compartilhamos quais sãos os melhores cursos de beleza no Brasil!

6. Preste atenção no ambiente

Você tem em seu espaço de beleza uma oportunidade incrível de criar uma atmosfera agradável, convidativa e aconchegante, que diferencia o seu negócio dos outros salões. Decoração, mobiliário, instalações, bebidas, música, iluminação – tudo isso pode ser incorporado ao seu salão de beleza, criando uma experiencia que seus clientes dificilmente encontrarão em qualquer lugar. O ambiente de decoração ideal deve se adequar a sua personalidade e ao seus gostos, e transmitir a identidade do seu salão. Separamos algumas fotos que podem inspirar a sua decoração!

O verdadeiro valor do seu salão está nas estratégias que você toma para se separar da concorrência. E você deve ter percebido que conseguir se distinguir entre os outros é algo bastante simples: basta entender seu público, ter uma boa relação com ele, investir em mão de obra e produtos atualizados, prestar atenção no cliente e, finalmente, ter o melhor custo benefício. Ao seguir a risca essas dicas você vai perceber que ficará mais fácil se concentrar nos itens que tornam a sua empresa original, e com o tempo sua empresa terá uma importante vantagem competitiva: ela será tão única que ficará difícil de copiar!

6 dicas para reconquistar ex-clientes do seu salão de beleza

Por Daniel Falci Da StylePRO

Se o seu salão de beleza está perdendo muitos clientes nos últimos meses, isso é sinal de que há algo errado. Em momentos assim, é preciso parar para analisar como está o atendimento, a qualidade dos serviços oferecidos e o treinamento da equipe. Estes são fatores essenciais para que o seu negócio prospere. 

Também é importante buscar maneiras de recuperar parte dos clientes que não voltaram ao salão de beleza. Para isso, basta investir em melhorias no salão e usar táticas de comunicação e fidelização. Quer saber como fazer isso? Explicamos nas dicas abaixo:

6 ideias para recuperar os clientes do seu salão de beleza

1. Descubra o porquê do abandono 

Antes de tudo, é preciso saber exatamente o que está fazendo com que seus clientes parem de frequentar o seu negócio. Será o atendimento? Os valores dos tratamentos? A falta de empatia da equipe? 

Para descobrir qual é a resposta para esta importante pergunta, nada mais simples do que perguntar aos clientes: você pode fazer isso por meio de questionários ou avaliações. 

2. Faça as alterações necessárias

Depois de descobrir o que está afastando a clientela, é hora de investir em ações que melhorem os serviços do salão. Assim, você evita perder mais clientes pelos mesmos motivos e tem mais chances de recuperar aqueles que pararam de usar os seus serviços. 

Se o problema é a falta de opções de tratamentos de beleza, por exemplo, vale a pena investir para trazer novidades ao salão. O cliente não se sente bem-vindo no estabelecimento? Pode ser uma boa ideia apostar em técnicas que ajudem a aproximar o cliente do seu negócio. 

3. Invista em treinamento para a equipe

O atendimento é um fator decisivo para que o cliente volte ao estabelecimento e a equipe é diretamente responsável por isso. Então, nada mais justo do que investir em treinamento de pessoal, para garantir que os colaboradores do salão passem uma imagem positiva do negócio e saibam como conquistar a clientela. 

4. Faça um evento para promover novidades

Depois de fazer as melhorias necessárias é hora de apresentá-las aos clientes (os antigos e aqueles que ainda frequentam o salão). Uma boa maneira de fazer isso é promovendo um evento para lançar um novo tratamento, por exemplo. Você pode fazer o convite por e-mail ou pelo Facebook. 

5. Ofereça um tratamento de cortesia

Você também pode oferecer um presente para que os seus clientes retornem ao salão. Uma ideia é enviar um e-mail marketing com um cupom de desconto, mas o desconto tem que valer a pena para garantir que a estratégia dará o retorno esperado.  Outra sugestão é enviar um vale-tratamento de beleza, em que o serviço será uma cortesia do salão. 

6. Fidelize seus clientes

De maneira geral, os clientes voltam para estabelecimentos com os quais eles desenvolvem um sentimento de lealdade. Por isso, é tão importante investir em estratégias de fidelização. Aproximar o cliente da marca (por meio das redes sociais, por exemplo), criar um programa de pontos para presentear quem mais frequenta o local e oferecer um tratamento personalizado são algumas maneiras de fazer isso. 

Não perca clientes! Aposte nessas dicas para reconquistá-los e faça do seu negócio um sucesso. 

3 Dicas para Você Cortar Despesas e Aumentar as Receitas do seu Salão

Administrar um salão de beleza pode dar um trabalho daqueles. Por isso você é praticamente obrigado a quebrar a cabeça para cortar despesas e aumentar receitas, pois dessa forma que está não dá para continuar empreendendo.

São muitos os proprietários que passam por isso. Portanto, o maior conselho que podemos dar antes que você abra um salão de beleza é: escolha um lugar econômico, mas não tão mal localizado. Veja, muitos donos de salão de beleza preferem abrir numa grande avenida, na esquina do cruzamento de ruas bem movimentadas, no centro do comércio. Mas será que vale a pena mesmo fazer isso no comecinho do jogo?

Você está começando agora, com poucos recursos financeiros e não pode se dar ao luxo de abrir o seu estabelecimento num lugar de visibilidade. Tudo bem, em todas as partes da cidade existirão pessoas dispostas a ficarem mais belas. E hoje em dia temos internet, todos podem te encontrar.

Mas, pra você que já abriu o salão e hoje tem que conviver com altas despesas, nós vamos te dar 3 dicas para que o seu lucro seja bem maior no final do mês.

CORTAR DESPESAS DE ENERGIA ELÉTRICA PODE AUMENTAR RECEITAS

Logicamente não é? Mas como você vai fazer isso? Tudo não passa de uma questão de costume. Geralmente um salão de beleza fica aberto desde o período da manhã até o final da tarde. Ok, algo muito normal.

Também é normal e necessário ter uma boa iluminação para que os profissionais possam fazer um ótimo trabalho. Para isso, eles também terão que utilizar equipamentos eletroeletrônicos que, consequentemente, gastam energia. E isso durante todo o dia.

Daí você pensa: estou numa encruzilhada. O que fazer? Bem, mude a cultura do gasto de energia para a cultura de gastos bem pensados. Desde o primeiro funcionário a ser contratado até o mais recente, tenha uma conversa com todo mundo e explique essa necessidade.

Nada de deixar equipamentos ligados na tomada ou lâmpadas acesas onde não é necessário. Há um enorme gasto de energia em todos os tipos de empreendimentos que envolvem essa necessidade, por causa de simples atitudes, como se esquecer de desligar ou não se importar se algo que não está sendo usado está conectado à tomada.

Reeduque os seus funcionários quanto a isto.

Se você quer ir mais além, experimente fechar o salão em um dia da semana em que a frequência é quase nula. Existem salões de beleza que fecham na segunda-feira por não haver ninguém que precise ir a um salão de beleza na segunda-feira. As pessoas esperam pela terça-feira sem problema e sem precisar trocar de salão por causa disso.

O que acha dessa ideia? Talvez você possa testar, não é mesmo?

PESQUISE BEM OS PRODUTOS A SEREM ADQUIRIDOS

Existe muita gente que não faz ideia de como fazer compras para o empreendimento. Se você é proprietário de um salão de beleza, por favor, não deixe que isso o atrapalhe.

A regra aqui ao montar um estoque é: pesquisar os produtos, seus preços e diferentes marcas, qualidades e deficiências. Depois, compará-los e ver qual é o mais indicado para o seu salão.

Há basicamente dois tipos de produtos que todo empreendedor de começo de carreira deve evitar: baratíssimos sem qualidade e os muito caros. Não há necessidade de ter produtos super caros em seu salão de beleza, a não ser que ele seja de luxo, o que demandaria um investimento maior de sua parte. E também não é necessário abdicar da qualidade em nome do preço radicalmente.

Então, pesquise, procure por informações em blogs, fóruns, a internet te ajuda em qualquer coisa. E compare, escolhendo o que é mais compatível com o seu salão de beleza e o orçamento dele.

CONTROLE BEM O ESTOQUE

O desperdício é um mal incrível. Hoje em dia a tendência é fazer estoques curtos para serem repostos periodicamente, pois nos tempos passados os salões de beleza sofriam com estoques desperdiçados.

Você comprou aquele produto que achava que todo mundo iria querer comprar? Ledo engano, acabou perdendo mais da metade com o passar do tempo. Eles saíram de moda e você perdeu dinheiro que poderia ser investido em algo bem melhor.

Por isso, faça compras curtas. Pode te dar um pouco mais de trabalho, mas vai poupar mais do seu dinheiro.

E é assim que lentamente você pode ir subindo de posição no mercado. Rumo a um salão de beleza conceituado e com muitos clientes!

Veja Como Escolher os Melhores Fornecedores para o Seu Salão de Beleza!

Você que tem um salão de beleza talvez não tenha pensado que para gerir um espaço tão movimentado no mercado, teria que se desdobrar e talvez até triplicar as suas responsabilidades para poder ter sucesso. Mas é assim mesmo, a quantidade de trabalho para um gestor de salão de beleza é absurda e da mesma forma os administradores ficam extremamente felizes quando veem seu trabalho realizado e gerando resultados.

Uma das responsabilidades para fazer com que a roda continue girando no salão é relacionada aos produtos e equipamentos que você vai utilizar. Escolher bem os fornecedores não é somente uma necessidade para trazer mais qualidade ao seu trabalho, mas também para reduzir os gastos e com isso aumentar a sua lucratividade no final de cada mês.

O que tem de empreendedor da beleza que se deu mal porque tinham péssimos fornecedores ou alguns que não condiziam com a sua realidade não está no gibi, não queira você ser mais um destes também. Confira a seguir como escolher os melhores fornecedores para o seu salão de beleza.

SEMPRE LEVE EM CONSIDERAÇÃO A PROPORÇÃO QUALIDADE/PREÇO

Não adianta. Às vezes algo sai do script já ditado há séculos, mas quando o produto é bom demais ou quando se encontra escasso no mercado, o preço aumenta. É uma lógica básica do varejo e também do atacado. E quem é que não quer ter um salão de beleza com os melhores produtos, não é mesmo? Por isso que os fornecedores colocam os preços lá no alto e impedem que alguns salões recém abertos consigam ter acesso a tais regalias.

Mas, você também não vai querer gastar uma fortuna em produtos de alta qualidade, até porque você sabe que esse dinheiro não vai ser retornado e você acabará saindo perdendo. Então, o que fazer?

A solução é a mais clara possível: você tem encontrar uma proporção entre a qualidade e o preço dos produtos. E para você chegar a esse resultado, terá que passar por intensas sessões de pesquisa no mercado. Sim, você vai ter que pesquisar muito. Consulte outros salões de beleza, faça perguntas, faça ligações, isso é muito importante, aproveite a quantidade de informações ao seu dispor que há hoje em dia.

Talvez você até encontre o sonho de todo empreendedor da beleza: uma empresa pequena que tem muita qualidade e pode se espalhar com sucesso pelo mercado. E o nosso conselho é: dê uma chance para essas marcas novas. Isso pode te levar a uma parceria duradoura, lucrativa e de sucesso.

Aliás, falando em parceria, é bom irmos logo para o próximo tópico, já que muitos empreendedores da beleza têm problema nessa área.

PROCURE POR PARCERIAS

Essa é uma regra básica também de qualquer negócio que envolva fornecedores e distribuidores. Você precisa procurar por um fornecedor que seja um eventual parceiro. Para isso, é sempre bom focar em marcas conhecidas, já que uma parceria com elas poderia te dar mais visibilidade. Porém, nunca se deve desprezar as pequenas marcas.

E por que nós dizemos isso? Porque na medida que elas forem crescendo, você vai poder crescer junto, trazendo credibilidade e uma renda mais expressiva para o seu salão. Até porque marcas iniciantes cobram mais barato e isso é uma vantagem excelente. Mesmo que o produto dessas marcas seja muito acima da média, por não estarem há tanto tempo no mercado, elas são obrigadas a baixar o preço para poderem vender e receber uma chance dos salões de beleza.

E isso nos leva a uma realidade: quanto mais tempo você passar com seu fornecedor, melhor. A fidelidade é uma maravilha para ambos os lados. Porém, quando algo não dá certo, como por exemplo, o fornecedor começa a cobrar caro demais ou os produtos dele não estão vendendo, há duas soluções para você, respectivamente: negociar para diminuir o preço cobrado e procurar identificar as causas para os produtos de tal fornecedor não estarem vendendo como antes.

Se a causa for a baixa qualidade do fornecedor ou apareceu um nome mais competitivo no mercado, é a hora de você avaliar se este não é o momento de escolher outra marca para fazer uma parceria.

Os negócios são dinâmicos, assim como as tendências no mundo da beleza também são. Entenda isso e você vai longe.